4 月 16 2008

メンバーサポート体制を拡充しました

Published by admin at 11:06:31 under ニュースリリース

みなさん、こんにちは。
うじガイド運営事務局の広報担当のなるです。

平成20年4月13日より、うじガイド運営事務局のメンバーサポートを従来のFAQサイト、メールサポートから拡充し、SkypeMy statusでもメンバーサポートができる体制を整えました。

SkypeMy statusを利用することにより、音声通話とチャットでのサポートが可能となります。

SkypeMy statusSkypeのホームページから無料でダウンロードし、インストールすることで、簡単に導入することができます。うじガイド運営事務局のサポートをおこなう場合に関しては、通話料や接続料、その他の手数料がかかることはありません。ただし、音声通話をおこなう場合には、別途、家電量販店などにて、ヘッドセットなどの購入が必要になる場合があります。

うじガイド運営事務局へのご連絡の際は、My statusをクリックしてください。すると、うじガイド運営事務局の担当事務局員に転送されます。ただし、うじガイド運営事務局の担当事務局員がオフライン、もしくは取り込み中の場合は、ご不便をおかけしますが、またご都合のよい時間帯にお掛け直しください。参考として、事務局員は夜間に業務をおこなうことが多いです。

Comments are closed at this time.

Trackback URI |